1.0 Introdução
O módulo de bate-papo do Magento messenger para a loja Magento é uma extensão Magento rica em recursos para fornecer suporte ao chat ao vivo para os clientes da loja. Extensão de integração de mensageiro do Facebook Magento by Knowband integra o mensageiro do Facebook no site. Os clientes podem perguntar suas preocupações e consultar facilmente apenas enviando uma mensagem. Este plug-in de suporte ao chat social ao vivo do Magento é a melhor maneira de fornecer suporte e melhorar a experiência do cliente.
Ao usar esta extensão de suporte ao chat ao vivo do Magento, o administrador da loja pode se comunicar diretamente com os clientes, dessa forma o administrador pode construir um melhor relacionamento com os clientes. O dono da loja pode configurar esta extensão de integração do mensageiro do Magento Facebook de acordo com o requisito e ativar ou desativar o módulo a qualquer momento. O vendedor on-line pode incorporar a funcionalidade inserindo o ID da página do Facebook e o ID do aplicativo na interface administrativa. Com a ajuda desta extensão de bate-papo ao vivo do Magento Messenger, o administrador pode fornecer suporte on-line ao cliente apenas seguindo algumas etapas simples. O e-comerciante também pode definir a aparência do ícone do mensageiro social, selecionando sua cor. Desta forma, o dono da loja pode facilmente implementar o
Características 1.1
- O administrador da loja de comércio eletrônico pode oferecer uma opção de suporte ao bate-papo ao vivo no site para fornecer melhor suporte ao cliente e se comunicar diretamente com os clientes.
- O administrador da loja pode incorporar o mensageiro do Facebook no site com a ajuda deste módulo de chat do Magento messenger para a loja Magento.
- É absolutamente fácil instalar, configurar e ativar esta extensão de integração do messenger Facebook.
- O proprietário da loja de comércio eletrônico pode se comunicar facilmente com os clientes e resolver seus problemas ao mesmo tempo.
- O administrador precisa gerar e inserir o ID do aplicativo e o ID da página do Facebook para exibir o mensageiro do Facebook no site.
- O dono da loja também pode definir a aparência do mensageiro selecionando sua cor na interface de administração deste mensageiro do Facebook e extensão de bate-papo ao vivo.
- O administrador pode mostrar o mensageiro social nas páginas selecionadas. O plug-in de suporte ao chat social ao vivo do Magento permite que o administrador selecione as páginas para mostrar a opção de bate-papo ao vivo.
- O mensageiro do Facebook e a extensão de bate-papo ao vivo permitem que o administrador defina o tempo após o qual o mensageiro será exibido.
- O administrador da loja também pode definir diferentes mensagens de saudação para clientes logados e desconectados do Facebook.
- O módulo de suporte ao chat multilíngue mensageiro é multilíngue e compatível com SSL.
- Interface amigável e fácil de entender faz com que esta extensão de mensageiro social do Magento seja mais útil.
- Não são necessárias habilidades técnicas para implementar esta extensão de integração do messenger facebook do Magento.
Benefícios do administrador 1.2
- O administrador da loja on-line pode se comunicar com os clientes e resolver suas preocupações e responder às suas perguntas conversando no Facebook messenger.
- Os clientes podem ter a chance de se conectar diretamente com o administrador da loja e limpar todas as confusões.
- O administrador da loja pode aumentar as vendas e as conversões desenvolvendo um relacionamento com o cliente.
- O plug-in de suporte a bate-papo social ao vivo altamente personalizável do Magento é muito fácil de implementar.
- O dono da loja precisa gerar e inserir o ID do aplicativo do Facebook e o ID da página para integrar o mensageiro do Facebook na loja.
- O administrador da loja pode definir a cor do messenger de acordo com o tema do site facilmente a partir da interface de administração desta extensão de chat ao vivo do Magento Messenger.
- Usando este módulo de chat do Magento messenger para Magento, o administrador da loja pode oferecer suporte ao chat ao vivo para os usuários.
- Ao resolver as dúvidas e responder às perguntas, o administrador da loja pode aumentar as vendas e a taxa de conversão facilmente.
- O administrador pode construir um relacionamento com os clientes oferecendo-lhes o melhor suporte de classe.
Etapas de instalação do 2.0
O administrador da loja pode seguir estas etapas simples para instalar o módulo de bate-papo ao vivo do Messenger:
1.Antes de mais nada, baixe o pacote de extensão da loja Knowband.
2. Você receberá um arquivo compactado. Descompacte o pacote na pasta raiz da sua configuração do Magento via gerenciador FTP (como Filezilla ou WinSCP
3. A extensão está agora instalada e pronta para uso. No painel de administração, vá para "Sistema> Extensões de banda de conhecimento> Magento social messenger". Agora, o administrador da loja agora pode usar e configurar a extensão do mensageiro social Magento.
Interface administrativa 3.0
Depois de instalar o módulo do messenger social Magento, o administrador da loja pode ver a opção de configuração abaixo mencionada:
?
1. Habilitar desabilitar: O administrador da loja pode ativar ou desativar a extensão de suporte ao bate-papo social do Magento apenas clicando nessa opção.
2. Facebook APP IDENTIDADE: O administrador da loja pode gerar a entrada do ID do aplicativo do Facebook aqui. O administrador pode gerar o ID do aplicativo do Facebook seguindo as etapas fornecidas na seção 3.1.
3. Cor do tema: O administrador pode definir a cor do tema, selecionando a cor do mensageiro. O administrador pode selecionar a cor do mensageiro conforme o tema da loja.
4. ID da página: O administrador da loja pode gerar o ID da página do Facebook e inserir o ID da página para oferecer uma opção de chat ao vivo. Para gerar o ID da página do Facebook, siga as etapas fornecidas na seção 3.2.
5. Selecione a página: A extensão de integração do messenger Facebook oferece uma opção para selecionar as páginas para exibir o mensageiro do Facebook.
6. Definir o atraso da mensagem de saudação: O proprietário da loja on-line pode definir o tempo (em segundos) após o qual os clientes podem visualizar a mensagem de saudação no site. Se o dono da loja quiser mostrar a mensagem de saudação sem demora, ele poderá inserir a hora "0".
7. Mensagem de saudação conectada: O plug-in de suporte a bate-papo ao vivo social do Magento permite que o administrador exiba uma mensagem de saudação para os clientes que efetuaram login no Facebook. O administrador da loja pode deixar essa opção de personalização se ele não quiser mostrar essa mensagem.
8. Mensagem de saudação desconectada: O administrador pode mostrar uma mensagem específica para os clientes que estão desconectados do Facebook. O administrador pode deixar a seção vazia se não quiser mostrar nenhuma mensagem.
3.1 Etapas para gerar o ID do aplicativo do Facebook
Para gerar um ID de aplicativo do Facebook, siga estas etapas:
- Primeiro de tudo, faça o login na conta do Facebook e vá até o link mencionado aqui: https://developers.Facebook.com/
- Vá para "Meus apps"e clique no botão"Adicionar novo aplicativo"opção.
- Digite os detalhes em "Nome visível"E"ID do email de contacto". Depois disso, clique no botão"Crie o ID da APP"Botão.
- Depois de clicar no "criar ID do aplicativo"botão, vá para o"Configurações"e depois selecione"básico"opção. Aqui, o administrador da loja pode ver o ID da APP. O administrador precisa copiar o ID do aplicativo do Facebook e copiá-lo para a opção de ID do aplicativo de interface do administrador.
- Admin pode inserir o domínio do aplicativo. Depois disso, clique no botão "salvar as alterações"opção.
3.2 Etapas para gerar o ID da página do Facebook
- O administrador precisa abrir a página do Facebook e ir para "sobre"página. Aqui, o administrador pode ver o"id da página“.
- Depois disso, vá para a opção de configurações e selecione a opção "messenger platform". Aqui, o administrador da loja pode inserir o domínio na opção "Domínios listados na lista branca".
- Agora, o administrador pode inserir o ID da página na opção ID da página de interface administrativa.
Interface 4.0 Front-end
A visão inicial do mensageiro do Facebook e da extensão de bate-papo ao vivo terá a aparência mostrada abaixo:
Os clientes on-line podem enviar uma mensagem e fazer suas perguntas. Eles podem obter a rápida resolução dos problemas.
Dessa forma, o administrador da loja on-line pode facilmente aumentar a confiança do cliente no site e oferecer melhor suporte aos clientes.
O administrador da loja pode responder às perguntas dos clientes e resolver os problemas com facilidade. Desta forma, o administrador pode oferecer suporte ao chat ao vivo no site sem qualquer aborrecimento. Desta forma, o
Para mais Extensões Magento visite Banda de conhecimento.
Módulo de mensageiro social Magento Link.
Magento live chat support extension User Manual.
Magento messenger chat módulo plugin admin demo link.
Knowband Facebook messenger e live chat front demo link.
Link de vídeo de chat ao vivo do Knowband Messenger.
Entre em contato conosco em support@knowband.com para qualquer consulta ou solicitação de alteração personalizada de acordo com seu requisito de negócios.
