1.0 Introdução
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, ou seja, o CCPA é uma das leis de privacidade mais detalhadas. A CCPA tem como alvo as empresas e firmas que coletam e / ou vendem informações pessoais do cliente. A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia fornece controle geral aos usuários on-line da Califórnia sobre seus dados. O prazo para implementação da CCPA é 1 de janeiro de 2020.
A diferença entre o RGPD e o CCPA é que o
Ofertas Knowband Complemento PrestaShop CCPA pelo qual o comerciante da loja on-line pode facilmente tornar sua loja compatível com o CCPA. O comerciante da loja pode atender a todos os requisitos da CCPA facilmente, sem qualquer aborrecimento. Com este módulo de conformidade com o PrestaShop CCPA, o comerciante on-line pode cobrir todos os direitos dos consumidores fornecidos pela CCPA. O comerciante on-line também pode fornecer uma interface simples e amigável para os clientes para acessar os direitos da CCPA.
Com este módulo de conformidade do CCPA PrestaShop, os usuários on-line terão os seguintes direitos:
- Direito de acessar dados pessoais
- Direito à portabilidade de dados
- Direito de ser esquecido
- Direito à retificação de dados
- Direito ao consentimento do usuário
Os usuários on-line podem acessar seus direitos de CCPA enviando solicitações da interface front-end deste módulo de conformidade do PrestaShop CCPA.
1.1 Recursos
- Simples de atender aos requisitos da CCPA: O comerciante da loja on-line pode usar o complemento de conformidade do PrestaShop CCPA e atender a todos os requisitos do CCPA facilmente, sem qualquer implementação complicada.
- Usos e configuração de cookies: O Módulo da Lei de Privacidade do Consumidor da PrestaShop na Califórnia permite que o comerciante on-line configure e mostre uma barra de consentimento de Cookies no front-end do site. Dessa forma, os usuários online podem entender o uso de cookies e aceitá-lo.
- Mostrar link do cabeçalho da CCPA no site: O comerciante da loja online pode mostrar um link de cabeçalho para os clientes. O comerciante online também pode definir o texto para o link do cabeçalho. Os usuários on-line podem clicar neste link de cabeçalho e acessar seus direitos de CCPA.
- Direito de acessar dados pessoais: O administrador da loja online pode permitir que os clientes acessem dados pessoais solicitando-os. Eles só precisam digitar seu ID de e-mail para acessar seus dados pessoais.
- Portabilidade de dados: Com este plug-in PrestaShop CCPA, o comerciante da loja on-line pode permitir que os usuários californianos acessem e baixem suas informações pessoais, endereço e detalhes do pedido.
- Oferta Direito a ser esquecido: O comerciante on-line pode permitir que os usuários enviem esqueça a solicitação. Dessa forma, os usuários on-line podem inserir seu ID de e-mail e solicitar a exclusão de informações pessoais.
- Direito à retificação de dados: O administrador da loja online pode permitir que os usuários online enviem uma solicitação de retificação de dados. Dessa forma, os usuários online podem atualizar suas informações pessoais facilmente.
- Direito ao consentimento do usuário: Os usuários on-line da Califórnia também podem atualizar seus dados de consentimento, se assim o desejarem.
Instalação 2.0
Antes de tudo, adquira o PrestaShop CCPA Addon e faça o download do arquivo zip do módulo CCPA na seção Downloads da sua conta da Knowband.
Depois disso, você receberá:
1) CCPA.zip (código fonte do módulo)
2) Manual do Usuário
Para instalar o módulo na loja, siga as etapas abaixo mencionadas:
1) Descompacte o arquivo ccpa.zip.
2) Copie todo o conteúdo, ou seja, os arquivos e pastas da pasta descompactada. Cole o mesmo no "Módulos"do diretório da sua loja. Siga o caminho do endereço abaixo mencionado
3) O plug-in Prestashop CCPA está pronto para ser instalado na loja. Vá para o administrador da loja e depois para 'Módulos e Serviços‘.
4) Clique no botão "Instalar" ao lado do seu módulo. Seria exibido um pop-up para sua confirmação. Clique em "Continue com a instalação"opção. Esta etapa instalará o módulo e mostrará a notificação Módulo (s) instalado (s) com sucesso“.
5) Quando a instalação estiver concluída, você terá acesso à interface administrativa do módulo clicando no botão "configurar"Botão.
Configurações de administrador do 3.0
Após a instalação bem-sucedida do módulo PrestaShop CCPA, o administrador da loja online pode configurar o CCPA e implementar a funcionalidade facilmente, seguindo as etapas de configuração.
Estas são as opções de configuração:
- Configurações de CCPA
- Barra de consentimento de cookies
- o consentimento do usuário
- Portabilidade de dados CCPA
- Pedido esquecido do CCPA
- Solicitação de retificação da CCPA
- Solicitação de dados pessoais do CCPA
- Modelo de email CCPA
- Segmentação geográfica por CCPA
- CCPA CRONS
- Dados de consentimento do usuário do CCPA
3.1 Configurações de CCPA
Nas Configurações do CCPA, o comerciante da loja online pode aplicar configurações gerais relacionadas à implementação do CCPA. Verifique as opções de configuração disponíveis abaixo:
- Ative o plug-in: Alterne o botão para sim para ativar a funcionalidade CCPA.
- Solicitação máxima por dia: Digite o número de solicitações que os clientes podem enviar em um único dia.
- Ativar o direito de acesso a dados pessoais: O comerciante da loja online pode permitir que os usuários online enviem solicitações de acesso a dados pessoais e obtenham dados pessoais, como detalhes da conta, pedidos e detalhes de endereço no formato CSV.
- Enviar relatório pessoal por e-mail: Habilite esta opção se desejar enviar um relatório pessoal aos usuários por email.
- Ativar portabilidade de direito à dados: Permitir / proibir que usuários online baixem dados pessoais ativando esta opção. Os usuários on-line podem solicitar portabilidade de dados na interface administrativa deste plug-in PrestaShop CCPA.
- Ative para atualizar as informações em ordem: O administrador da loja online pode ativar esta opção para atualizar as informações do pedido se o cliente solicitar a exclusão de sua conta.
- Ativar para gerar ID de email falso: Habilite a opção para gerar um ID de email falso em caso de exclusão de dados do cliente. Dessa forma, o comerciante eletrônico pode salvar o ID de email do cliente com esse ID de email falso.
- Ativar o direito de ser esquecido: Você pode ativar ou desativar a opção do direito a ser esquecido selecionando sim ou não. Os usuários online podem solicitar que sejam esquecidos compartilhando seu ID de email.
- Ação a ser tomada para pedidos: O administrador pode excluir pedidos, preencher dados aleatórios ou não executar nenhuma ação quando os clientes solicitarem que sejam esquecidos.
- Hora de processar a exclusão da solicitação: Digite os dias após os quais a ação será tomada para esquecer a solicitação.
- Habilitar direito à retificação de dados: O administrador pode ativar esta opção para mostrar a opção de retificação de dados. Os clientes podem atualizar detalhes pessoais usando esta opção.
- Ative a aceitação da política de armazenamento: Os usuários online ficarão restritos a aceitar a política de armazenamento antes de acessar os direitos do CCPA.
- Página Política de Armazenamento: Selecione a página para mostrar aos clientes a política da loja.
- Localização física do seu servidor com detalhes de hospedagem: O administrador precisa digitar o nome do país em que o servidor está localizado.
- Dia da solicitação de remoção: O administrador pode inserir os dias após os quais os detalhes do cliente serão excluídos.
- Exibir menu do cabeçalho: O administrador pode selecionar sim para mostrar o menu do cabeçalho.
- Menu do cabeçalho Texto: O administrador pode inserir o texto em vários idiomas para exibição no menu de cabeçalho.
- Endereço Admin Email: Digite o ID do email em que deseja obter todas as notificações por email relacionadas às solicitações de CCPA.
- Habilite a descrição para informações pessoais: O comerciante da loja online pode ativar esta opção se ele quiser mostrar uma descrição do campo de informações pessoais.
- Descrição das informações pessoais: Digite a Descrição das informações pessoais aqui em vários idiomas.
- Ativar Descrição para Endereço: Ative para mostrar a descrição do endereço.
- Descrição de endereço: Digite aqui a descrição do endereço em vários idiomas.
- Ativar descrição para pedidos: Ative para mostrar a descrição do pedido.
- Descrição do pedido: Digite aqui a descrição do pedido em vários idiomas.
- Liste os provedores de serviços terceirizados com quem você compartilha os dados pessoais do cliente: O administrador precisa digitar o nome do provedor de serviços de terceiros com quem o administrador da loja compartilha os dados do cliente. O administrador precisa digitar o nome do provedor de serviços, tipo de serviço e descrição.
3.2 Barra de consentimento de cookies
O comerciante da loja online também pode mostrar uma barra de consentimento de cookies no front-end do site. Os usuários online podem aceitá-lo ou descartá-lo. O administrador tem uma opção para personalizar a aparência da barra de cookies na interface do administrador.
3.2.1 Configurações da barra de cookies
1. Barra de consentimento de cookies:
- Ative a notificação da lei de cookies da UE: Habilite o campo para mostrar uma barra de cookies na interface front-end da loja.
- Nome do cookie: Digite o nome do cookie sem nenhum espaço.
- Vida útil do cookie: Defina a duração do cookie, ou seja, por quanto tempo o cookie será armazenado no dispositivo do usuário.
- Termos e condições de uso: Liste os detalhes dos cookies em uma página de Política de Cookies e selecione essa página aqui.
- Exibir botão Fechar: O comerciante da loja tem a opção de remover o botão Fechar da barra de consentimento de cookies.
2. Configurações de aparência:
O administrador pode definir facilmente a aparência da barra de consentimento de cookies:
- Posição de notificação: Defina a posição da barra de cookies na parte inferior ou superior do site.
- Efeito ao ocultar a notificação: O administrador pode selecionar as opções como Fade, Hide ou Slide na lista suspensa.
- Mensagem de notificação: Defina a mensagem de notificação em vários idiomas.
- Cor de fundo: Set-Cookie bar cor de fundo.
- Opacidade do plano de fundo: Defina a opacidade do plano de fundo a partir daqui.
- Cor da fonte da mensagem de notificação: Defina a cor da fonte da mensagem de notificação.
- Cor de fundo do botão Aceitar: Defina a cor de fundo do botão Aceitar nas opções de cores disponíveis.
- Cor da fonte do botão Aceitar: Escolha a cor da fonte do botão Aceitar.
- Cor de fundo do botão Configurações de cookie: Defina a cor BG do botão de configurações de cookies.
- Cor da fonte do botão Configurações de cookie: Defina a cor da fonte do botão mais configurações de cookies.
3.2.1 Bloqueador de cookies
‘Bloqueio de Cookies'funciona com base na desativação da funcionalidade do módulo. Se os cookies de qualquer módulo em particular já estiverem criados e o usuário optar por desabilitá-lo, o cookie permanecerá no navegador, mas a funcionalidade do módulo deixará de funcionar e, portanto, não haverá uso desses cookies. Por exemplo, se os cookies do Google Analytics já estiverem criados no navegador e o usuário bloquear o módulo do Google Analytics, os cookies permanecerão no navegador, mas o módulo do Google Analytics não poderá enviar os dados de rastreamento para o Google.
O administrador também pode adicionar um novo bloqueador de cookies, editar o bloqueador de cookies e adicionar módulos no bloqueador de cookies disponível.
3.3 Consentimento do usuário do CCPA
O comerciante da loja pode visualizar uma lista de consentimento do usuário na seção Consentimento do usuário do CCPA.
O administrador tem a opção de adicionar, excluir e modificar os consentimentos do usuário conforme os requisitos. Clique no botão "+" para adicionar novo consentimento do usuário. Estas são as opções de configuração:
- Título: Defina o título de consentimento do usuário aqui.
- Conteúdo: Escreva uma descrição para consentimento do usuário aqui.
- Tipo de formulário: Selecione o tipo de formulário como formulário de registro ou formulário de contato.
- URL de consentimento: Selecione o URL da página para o qual você deseja redirecionar os usuários online.
- Requeridos: Ative esta opção para tornar esse campo um campo obrigatório.
3.4 Portabilidade de dados CCPA
O administrador da loja online pode verificar o log das solicitações de portabilidade de dados na interface de back-end deste módulo CCPA PrestaShop.
3.5 Pedido esquecido do CCPA
A partir daqui, o comerciante on-line pode visualizar o registro de solicitações de esquecer facilmente. O administrador pode visualizar uma lista de usuários que solicitaram solicitações de exclusão de dados.
3.6 Solicitação de retificação de CCPA
O módulo de conformidade com o PrestaShop CCPA mantém o registro das solicitações de retificação de dados. Essas informações podem ser usadas para modificar os dados do cliente nos serviços de terceiros.
3.7 Solicitação de dados pessoais do CCPA
O módulo CCPA para PrestaShop mantém o registro de todas as solicitações de dados pessoais. O administrador da loja pode visualizar essas solicitações na seção Solicitação de dados pessoais do CCPA.
3.8 Modelo de email CCPA
O módulo de conformidade do CCPA PrestaShop possui modelos de email personalizáveis para enviar emails aos clientes em várias solicitações.
- Confirme sua solicitação de exclusão de conta CCPA: Este modelo é usado para enviar uma mensagem de confirmação ao cliente quando ele solicitou a exclusão da conta.
- Sua conta foi deletada: Envie um email de confirmação para os clientes após a exclusão da conta.
- Confirme sua solicitação de portabilidade de dados pessoais do CCPA: Este modelo é usado para enviar uma mensagem de confirmação ao cliente quando um cliente solicita Portabilidade de Dados Pessoais.
- O cliente solicitou para o CCPA: Este modelo é usado para enviar uma mensagem de confirmação ao cliente quando ele solicitou o Relatório de Dados Pessoais.
- Seu relatório de dados pessoais da CCPA: Este modelo é usado para enviar o Relatório de dados pessoais ao cliente quando ele / ela confirmou as solicitações.
- O cliente confirmou a solicitação do CCPA: Este modelo é usado para enviar uma mensagem de notificação ao administrador referente ao acesso do cliente ao CCPA.
3.9 Segmentação geográfica por CCPA
No campo Segmentação geográfica da CCPA, o comerciante da loja on-line pode selecionar o IP e os países para mostrar funcionalidades específicas.
1. Segmentação geográfica usando IP
- Habilitar desabilitar: O comerciante on-line pode ativar ou desativar a funcionalidade conforme os requisitos.
- Digite o endereço IP: Digite o endereço IP aqui.
- Selecione a funcionalidade CCPA a ser exibida: Selecione a funcionalidade que deseja mostrar aos clientes seletivos.
2. Segmentação geográfica usando o país
- Habilitar desabilitar: Ative ou desative essa funcionalidade.
- Selecione País / Região: Selecione o país / região a partir daqui.
- Selecione a funcionalidade CCPA a ser exibida: Escolha a funcionalidade que você deseja mostrar nos países selecionados.
3.10 CRPA CCPA
O comerciante on-line pode configurar o Cron para processar os pedidos do cliente e esquecer as solicitações do cliente com um único clique.
3.11 Dados de consentimento do usuário do CCPA
Nos detalhes dos dados de consentimento do usuário, o comerciante eletrônico pode exibir a lista de dados de consentimento do usuário na qual ele pode verificar os consentimentos aceitos pelos clientes.
Interface 4.0 Front-end
Os e-compradores podem clicar em "Knowband CCPA"link do cabeçalho e visualizar barra de cookies:
Os usuários online também podem acessar os direitos do CCPA na guia CCPA, disponível na seção Minha conta, conforme mostrado abaixo:
Quando eles clicam neste link do CCPA, os usuários on-line obtêm as seguintes opções:
1. Direito de acessar dados pessoais: Usuários online podem clicar em "Solicitação de acesso a dados pessoais do CCPA"para obter relatórios de dados pessoais. Eles precisam digitar a ID do email e clicar na opção de pesquisa.
Se o usuário on-line enviar a solicitação de acesso a dados pessoais, ele receberá uma solicitação de confirmação, como mostrado abaixo:
Após a confirmação, os usuários on-line podem receber um e-mail juntamente com os detalhes da conta, informações de endereço, detalhes do pedido, detalhes do provedor de serviços de terceiros e detalhes dos pedidos da CCPA.
2. Direito à portabilidade de dados: Os clientes podem solicitar portabilidade de dados para baixar informações pessoais, endereço e pedidos.
Depois de clicar no botão enviar, os usuários receberão um email de confirmação, como mostrado abaixo:
Depois de clicar em "confirmar", os clientes podem baixar os dados pessoais, como mostrado abaixo:
Os usuários on-line podem obter um arquivo CSV junto com informações pessoais.
3. Direito de ser esquecido: Os usuários online podem enviar uma solicitação para usar seu direito de serem esquecidos. Nesta opção, eles precisam clicar no link "Pedido de dados pessoais esquecido" e fornecer detalhes do email.
Depois de enviar os detalhes do email, os usuários receberão um email de confirmação em seu ID de email registrado. Os usuários podem excluir sua conta clicando no link fornecido.
4. Direito à retificação de dados: Os consumidores on-line podem clicar no link "Retificação de dados" fornecido e atualizar seus dados, endereço e senha:
Após atualizar as informações, os usuários online precisam clicar no botão Salvar. Eles podem visualizar a página de confirmação depois de salvar os detalhes com sucesso.
5. Direito ao consentimento do usuário: Os usuários online também podem atualizar os dados de consentimento do usuário clicando no link "Editar dados de consentimento":
Os usuários online podem editar o consentimento do usuário e salvar as configurações. Depois de salvar essas configurações, o PrestaShop CCPA Addon exibirá uma página de confirmação.
Dessa forma, o comerciante da loja on-line pode usar o PrestaShop California Consumer Privacy Act Module e implementar a conformidade com a CCPA facilmente.