Vendedores on-line estão perdendo dinheiro todos os dias. Eu posso dizer isso com muita confiança porque uma pesquisa feita por Instituto Baymard diz que no Reino Unido, 76.45% do total de vendas on-line são perdidas por causa do abandono do carrinho de compras. Verdade seja dita, para todos os potenciais clientes 100, 67 deles apenas deixam o site sem concluir o checkout. Este cenário não é verdadeiro apenas para o Reino Unido, mas para todos os cantos do mundo. Gostaria de saber quanto seriam as taxas de conversão se alguém pudesse salvar esses clientes de abandonar seu carrinho de compras on-line.
Uma pesquisa por Statistia sugere as principais razões do 14 para que os abandonos de carrinho de compras ocorram em um site de comércio eletrônico.
As razões para o abandono do carrinho de compras em um site de comércio eletrônico são ainda mais do que isso. Nós podemos lutar com eles, mas a verdade a ser dita, nós não podemos simplesmente erradicá-los todos, mesmo através dos mais avançados conversão de otimização Ferramentas. Existem alguns cenários que podem ser minimizados para mostrar o menor efeito nas vendas, mas não podemos evitá-los de uma só vez. As razões para o abandono do carrinho de compras são numerosas e requerem alguns esforços vigorosos e um tempo considerável para ser minimizado. Minha preocupação aqui é não procurar formas de evitar ou erradicar o abandono do carrinho de compras, mas sim encontrar uma maneira de enfrentá-lo e lidar com ele.
Existem duas formas de lidar com o abandono do carrinho de compras no seu site.
1. Formas de prevenir – antes do abandono do carrinho.
2. Formas de recuperar – Após o abandono do carrinho.
Existem inúmeros artigos e relatórios de pesquisa na web, indicando as formas de evitar o abandono de carrinho de compras, e esses artigos são eficazes também. Mas, com a minha preocupação aqui, gostaria de colocar alguns pontos que podem ser utilizados para enfrentar o pior cenário possível de abandono de carrinho de compras em um site OpenCart. O OpenCart é uma solução de código aberto de comércio eletrônico que representa um painel de controle competitivo e uma flexibilidade para gerenciar alguns sites de comércio eletrônico de baixo peso. Sendo uma solução leve e de código aberto, o OpenCart fica em algumas áreas quando na verdade se assemelha a impedir abandono de carrinhos de compras. Bem, não é um problema em apenas sites OpenCart, mas muitos dos principais open source e até mesmo algumas soluções premium não podem evitar as causas do abandono do carrinho de compras.
Então, vamos ao ponto em que tentaríamos conhecer algumas maneiras de lidar com o inevitável. Os abandono de carrinhos de compras ocorrem por vários motivos e não podemos erradicar todos eles de uma só vez. Mas, em vez disso, podemos estar prontos para enfrentar o Carrinhos abandonados OpenCart no site. Podemos planejar uma estratégia para lidar com eles em vez de evitá-los ou ignorá-los. Se evitar ou impedir o abandono de um carrinho de compras não estiver completamente em nossas mãos, poderemos optar pelas opções de recuperação para minimizar as perdas.
Uma das melhores opções de recuperação neste caso é uma Módulo de carrinho abandonado do OpenCart or extensão. Temos que preparar nosso site para lidar com as ocorrências já abandonadas do carrinho do OpenCart, e para que isso aconteça, o site deve estar pronto para gerenciá-las de tal forma que elas gerem a possibilidade de atrair os clientes de volta ao site. Uma extensão de carrinho abandonado do OpenCart funciona de maneira inteligente ao enviar mensagens e notificações para os clientes, lembrando-os sobre o carrinho abandonado que deixaram em seu site. Bem, os lembretes não são suficientes para atraí-los de volta. Então essas extensões também possuem os recursos para enviar alguns incentivos com as notificações.
Extensões de carrinho abandonadas do OpenCart
Como uma extensão de carrinho abandonado do OpenCart ajudaria você a recuperar suas vendas perdidas?
1. Uma extensão de carrinho de abandono do OpenCart funciona como um sistema em tempo real do nível cron
Uma extensão de carrinho abandonado do OpenCart funciona como um sistema em tempo real que opera de acordo com as configurações do nível cron. A configuração do nível cron é necessária para configurar os lembretes em série com diferentes modelos de email configurados para enviar mensagens diferentes em intervalos de tempo diferentes.
2. Pode ser definido para descobrir os novos carros abandonados
As extensões adicionam automaticamente os carrinhos órfãos na lista de carrinho abandonada e notificam o administrador assim que um carrinho cruza o limite de tempo definido para decidir se um carrinho seria considerado como abandonado ou não. Então, sempre que o cron encontrar um novo carrinho órfão, ele os atualiza na lista.
3. Torna-se muito fácil enviar e-mails automáticos
Através de uma extensão de carrinho abandonada, torna-se muito fácil enviar lembretes seriais automaticamente, sem qualquer intervenção manual. O cron pode ser configurado para decidir qual modelo de e-mail seria enviado aos clientes em que horário. Assim, o administrador pode definir diferentes modelos de email para serem enviados em diferentes intervalos de tempo. Digamos que o primeiro e-mail seja enviado após 7 horas e sem qualquer oferta, e o segundo e-mail será enviado após 24 horas e com uma oferta. Você pode ver este exemplo para um cenário semelhante:
Os emails incluiriam:
Fotos dos produtos que deixaram no carrinho
Comentários ou classificações de outros clientes
Informações sobre política de garantia e reembolso fácil
Um forte apelo à ação para recuperá-los
Temporizando os emails:
1st email
2nd email
3rd email
[Caption id = "attachment_1190" align = "aligncenter" width = "371"]
Exemplo de um e-mail de carrinho abandonado de um site para um de seus clientes. [/ Caption]
4. Conheça seus clientes abandonados
[Caption id = "attachment_1192" align = "aligncenter" width = "564"]
Um painel de controle central para navegar e gerenciar os carrinhos abandonados [/ caption]
O sistema de relatórios de uma extensão de carrinho abandonado do OpenCart fornece as informações sobre os clientes que abandonaram seu carrinho de compras. Essas informações contêm os detalhes como nome do cliente, ID do e-mail, produtos no carrinho. Com essas informações, você também pode analisar por que os clientes em particular teriam deixado o carrinho e sair do site.
5. Conheça as estatísticas de carrinho do seu site
Uma extensão de carrinho abandonado do OpenCart não apenas fornece a interface para gerenciar os e-mails a serem enviados, mas também pode ser usada como uma ferramenta de pesquisa para descobrir quantos carrinhos estão sendo abandonados no momento e também pode comparar o desempenho atual do carrinho com o anteriores. Com essas informações, você pode planejar sua estratégia de otimização de conversão com base na análise.
Nova segmentação de anúncios
[Caption id = "attachment_1193" align = "aligncenter" width = "755"]
A nova segmentação de anúncios associada a uma extensão eficaz do OpenCart pode recuperar as outras vendas de 98%. [/ Caption]
O outro método de abandono de carrinho de compras é a realização de uma campanha de segmentação por anúncio. Uma pesquisa por AdRoll, diz que "2%" dos compradores são convertidos na primeira visita. Mas sua estratégia de nova segmentação pode trazer os outros compradores 98% de volta ao site. A nova segmentação do anúncio funciona ao buscar os cookies do seu site e utilizá-los para anunciar seu site no outro site em que o cliente visita depois de abandonar o site. A condição para a nova segmentação de anúncios é que seu site precisa ter uma parceria de nova segmentação de anúncios com o outro site. Para isso, você pode selecionar qualquer parceiro de segmentação de anúncios.
Solução por Banda de conhecimento
O OpenCart abandonar extensão de carrinho pode ser usado pelos proprietários de sites para fortalecer sua estratégia de abandono do carrinho. É um serviço pesado Extensão OpenCart que é instalado como qualquer outra extensão do OpenCart e executa toda a tarefa necessária para ser executada por uma extensão competitiva de carrinho abandonado do OpenCart. Então, agora é hora de parar de deixar dinheiro na mesa e voltar para onde foi deixado pelos clientes.
Isso também lhe interessaria:
- Fatos sobre o 5 sobre o OpenCart Abandoned Cart Module
- Reivindique seus clientes abandonados e vendas de produtos com este módulo Opencart de primeira classe
- Controle suas vendas de produtos em queda e taxas de conversão com este Plugin de Carrinho Abandonado Opencart
- Como o OpenCart Abandoned Cart Module pode melhorar suas vendas?
- Reduza a taxa de carrinho abandonada com a extensão de carrinho abandonado do OpenCart
