O rápido crescimento da economia compartilhada é desencadeado pelo número crescente de novos mercados online. Se a sua ideia era criar um marketplace online que permitisse a troca de produtos ou serviços com rapidez e facilidade – parabéns! Você pode se chamar, um empresário! Com a ideia de um mercado online, você pode ter explorado como criar XNUMX? E quais recursos você deve considerar antes de desenvolver software ou comprar um módulo pré-construído? Como você atrairá vendedores e clientes para o seu mercado? Às vezes, sentimos que possuímos muitas coisas e isso também pode acontecer com o seu mercado. Para torná-lo atraente e limpo, você precisa ter a IU funcional com todas as funcionalidades colocadas adequadamente. A navegação clara para o vendedor e para o cliente é obrigatória. Este artigo destina-se aos empreendedores de negócios que desejam desenvolver seu mercado e o ajudará a decidir quais recursos os usuários do mercado mais precisam.

1. Procure um modelo de monetização lucrativo

“Antes de procurar a resposta para” Como criar um mercado? “Responda à pergunta” Como vou ganhar dinheiro com meu produto? Para atrair investidores e se tornar globalmente competitivos, todos os empreendimentos precisam gerar receita. Sem exceção no mercado. Existem muitas formas de monetizar seu mercado online:

Comissão– Para qualquer boa compra no site, o mercado cobra uma porcentagem ou uma taxa fixa.

Subscreva: Para usar o mercado, os consumidores pagam uma taxa mensal / anual

Listagem de produtos: Para listar os produtos, os vendedores têm que pagar alguma quantia. O Módulo OpenCart Marketplace suporta o modelo de receita de comissão. O administrador do marketplace irá gerar receita dos vendedores em cada pedido. Você pode consultar este artigo para uma melhor compreensão do gestão de comissões para a extensão OpenCart Marketplace desenvolvido pela Knowband.

2. Recursos do painel de administração a serem considerados:

A interface de administrador de uma extensão do marketplace deve permitir que você monitore e faça os ajustes necessários para oferecer suporte aos seus clientes. Se, por exemplo, os termos de serviço forem violados, uma interface administrativa deve ser capaz de monitorar o comportamento na rede e emitir avisos. Projetamos interfaces para nossos clientes de modo que seja fácil descobrir e censurar atos ofensivos, como linguagem negativa. Também é possível usar a interface administrativa para autorizar fornecedores e produtos, criar materiais de alcance do cliente, executar promoções e ajustar as configurações do mercado. Deve permitir que você acompanhe os ganhos do vendedor, o feedback do cliente, como quais fornecedores estão indo bem e quais precisam de ajuda. O módulo OpenCart Marketplace tem todas as funcionalidades mencionadas acima e o administrador pode ficar de olho em cada movimento do vendedor. O administrador pode ver o status do pedido que será determinado para comissão e ganho.

3. Deve ter um painel funcional do vendedor:

Integração rápida para fornecedores

Você terá que tornar o painel do vendedor e o manuseio do cliente mais simples para os vendedores, não mais difícil. Mantenha o processo de inscrição e lista de produtos o mais simples possível para seus fornecedores. Quanto menos tempo levar para começar no seu site, maior será a probabilidade de os indivíduos se inscreverem para vender. Os vendedores podem facilmente registrar e inscrever seus produtos em seu OpenCart Marketplace. Assim que você aprovar o perfil do vendedor, ele poderá vender no marketplace.

4. Fácil gerenciamento de estoque

Felizmente, ao estabelecer um plano de estoque forte desde o primeiro dia, muitos dos bloqueios e desafios que assolam o gerenciamento de estoque do mercado de comércio eletrônico podem ser facilmente resolvidos. O gerenciamento de estoque é a tábua de salvação para os vendedores de varejo, pois o sucesso do negócio depende da entrega do pedido certo ao cliente certo no momento certo. O gerenciamento de estoque é fácil com o módulo de mercado OpenCart. Ele envia a notificação de estoque aos vendedores e remove os produtos fora de estoque automaticamente. Para adicionar novos produtos para manter o estoque, o vendedor pode fazer o upload em massa da lista de produtos no formato .CSV.

5. Tratamento de pedidos

O controle de pedidos do mercado economiza tempo em tarefas manuais e elimina erros no processamento de pedidos. Falando em eficiência, desde o momento em que um cliente clica em “pedido” até o momento em que o produto sai do seu depósito, considere quanto tempo você realmente leva para processar uma transação. O tratamento de pedidos é descomplicado quando você tem um módulo como o OpenCart Multi-vendor Marketplace. Ele permite que o administrador da loja e os vendedores alterem o status do pedido. O vendedor pode controlar cada minuto de ação por meio do painel do vendedor.

6. Pagamentos e pagamentos

Os mercados tornam isso mais difícil do que suas lojas online padrão no que se refere ao processamento de pagamentos. Os clientes precisam de um sistema de pagamento sem esforço, seja cartão de crédito, débito, carteira digital, PayPal ou COD. Alguns intimidam ao compartilhar os detalhes do cartão de crédito ou débito, portanto, você pode fornecê-los com cobrança bancária. Essas são as principais opções de compras online cujos ícones podem, alternativamente, ser claramente mostrados nos cantos superiores ou próximos aos banners da página de destino ou na seção do menu. No painel de controle, os vendedores podem ver os ganhos do pedido, o valor pendente e a comissão paga. O vendedor pode fazer solicitações de pagamento ao proprietário e o proprietário da loja pode fazer os pagamentos manualmente por meio do Plug-in do OpenCart Marketplace.

7. Notifique os vendedores por e-mail

Para manter a transparência em sua plataforma, você precisa notificar seus vendedores e clientes sobre cada movimento. O módulo OpenCart Marketplace tem vários modelos de email pré-elaborados que podem ser usados ​​pelo administrador para enviar uma notificação por email ao vendedor após o pedido ser recebido, processos de pagamento, revisão aprovada ou removida e muito mais. Isso mantém a transparência, atende às expectativas realistas e aprimora a experiência do usuário.

8. Não se esqueça das expectativas do cliente

Como o suporte ao cliente pode ser mantido em um mercado de vários vendedores, que apresenta rapidamente uma nova gama de produtos e serviços? Obviamente, garantir que os padrões de serviço atuais do varejista sejam atendidos no mercado é fundamental. Em um mercado, a experiência do consumidor não deve ser afetada. O que o Módulo OpenCart oferece para suporte ao cliente?

• Helpdesk cliente-vendedor: Para obter ajuda para consultas de pré-venda ou consultas de pós-venda, o cliente pode entrar em contato com os fornecedores.
• Gerenciar devoluções: As devoluções das mercadorias podem ser facilmente iniciadas pelos clientes. O administrador será capaz de visualizar e processar as solicitações de devolução do painel do fornecedor.

9. Compatível e responsivo ao gadget

Uma loja de comércio eletrônico compatível com dispositivos móveis oferece a oportunidade de ficar à frente de seus rivais. Você teria mais chances de ter uma boa classificação nos mecanismos de pesquisa, mais visitantes e seria capaz de ganhar sua lealdade por meio da interação de conteúdo e design responsivo. O robusto módulo Opencart Marketplace é compatível com o aplicativo móvel. É compatível com todos os temas e modelos do OpenCart e suporta todos os tipos de moedas. Você pode vender qualquer tipo de produto digital ou físico no mercado.

10. Deixe o vendedor decidir o método de envio

Para melhorar a experiência de entrega, reduzindo o custo de envio, você precisa fornecer várias opções de envio. Nos estágios iniciais da operação, usar um único serviço de remessa faz sentido porque os tamanhos dos pedidos normalmente não são grandes o suficiente para garantir o uso de mais de uma transportadora. No entanto, à medida que a empresa cresce e as vendas online aumentam, deixar de diversificar sua estratégia de remessa para atender às suas necessidades crescentes coloca você em risco de atendimento ineficiente de pedidos e aumento dos custos de remessa. O administrador do OpenCart Multi seller Marketplace pode permitir que o vendedor crie vários modelos de envio. Os métodos de envio que os fornecedores criam serão listados no Marketplace. E o gerente do marketplace também pode adicionar ou excluir os métodos de envio criados pelo vendedor.

Alguns outros recursos úteis do Módulo OpenCart Marketplace:

• O administrador pode aprovar as avaliações do produto e do vendedor de sua parte
• A fatura gerada pode ter detalhes do administrador ou do vendedor ou ambos.
• Ao fornecer descontos por código de cupom aos compradores, os vendedores podem dar aos clientes um desconto especial e realizar promoções
• O administrador pode adicionar vários campos personalizados na página de registro do vendedor
• O administrador pode atribuir categorias e produtos ao vendedor
• Todos os produtos podem ser revisados ​​antes de serem publicados no marketplace.

Embrulhar:

Esses são os recursos e funcionalidades favoráveis ​​que você precisa examinar antes de lançar um mercado. O módulo de mercado OpenCart pode ajudá-lo com todos esses recursos mais necessários. Lembre-se de que um mercado é uma plataforma para os compradores comprarem e os dedos dos pés do vendedor. Portanto, você precisa manter o pé no sapato deles e encontrar o melhor que pode dar. Se você tem uma ideia brilhante que deseja dar vida, envie-nos um e-mail para support@knowband.com ou você pode deixar uma linha na seção de comentários. A equipe da Knowband ajudou muitos empreendedores de comércio eletrônico a construir uma plataforma melhor, ajudando nossos clientes a medir as coisas certas. O módulo marketplace também está disponível para PrestaShop e Magento 2. Leitura recomendada:

• Como atrair vendedores no OpenCart Marketplace
• Crie um mercado de serviços hiperlocal como Fiverr e UrbanCompany
• Como iniciar um negócio de mercearia sob demanda com os módulos Knowband Marketplace
• Principais benefícios de iniciar um mercado online