Temos recebido muitas consultas sobre o funcionamento e os recursos de nossos Módulo de mercado Prestashop. Portanto, decidimos acumular essas consultas como fornecer as respostas para todas elas neste FAQ. Tentamos responder a todas as principais perguntas que são frequentemente feitas pelos comerciantes. Caso sua consulta não seja resolvida pelas respostas deste artigo ou você tenha alguma dúvida, você é sempre bem-vindo entrar em contato com a gente.
Então, aqui estão algumas perguntas frequentes e suas respostas por nossos desenvolvedores
1. Como os vendedores são apresentados ao mercado, como se inscrevem?
Depois de instalar e ativar o módulo de mercado PrestaShop, sua loja estará pronta para aceitar os registros de vendedor. Os vendedores podem se inscrever usando o mesmo formulário de registro usado para registro de clientes na frente. O módulo do mercado de Prestashop simplesmente adiciona uma caixa de seleção abaixo do formulário como "Registre-se também como vendedor". Ao marcar esta caixa, qualquer usuário pode se inscrever no mercado.
Além disso, há outra opção na seção de conta de usuário do cliente. Todas as contas de clientes terão a opção "Registrar como vendedor" na seção Minha conta como uma opção com a ajuda deste módulo do mercado Prestashop. Qualquer cliente pode, a qualquer momento, atualizar a conta do cliente para uma conta de vendedor usando esta opção do módulo de mercado Prestashop.
2. O painel do vendedor está no front-end ou no back-end?
Depois de registrar uma conta de vendedor com a ajuda do módulo de mercado Prestashop, o vendedor recebe um painel na extremidade dianteira do mercado. Fizemos isso para salvar os vendedores do complexo de gerenciamento de back-end PrestaShop interferir. O painel do vendedor é bem organizado e fornece vários controles de gerenciamento de conta e loja do vendedor.
3. Quem gerencia as opções de envio para os vendedores?
O módulo de mercado Prestashop permite que os vendedores adicionem opções de envio para eles mesmos. Eles podem adicionar quantas opções de envio e mapeá-los para seus produtos com a ajuda deste módulo de mercado Prestashop.
4. Qual é a opção "Envio grátis padrão"?
A opção de frete grátis padrão é mapeada automaticamente pelo
5. Alguém pode apenas se inscrever e começar a vender no mercado?
Sim, de forma indireta, mas não, não diretamente. Todas as inscrições do vendedor são encaminhadas primeiro ao administrador como solicitações de aprovação da conta do vendedor. O vendedor não poderá vender no mercado do Prestashop até que a conta do vendedor seja aprovada pelo administrador do mercado.
6. Um vendedor ainda pode enviar produtos sem a aprovação da conta do vendedor?
Nós adicionamos um recurso em nosso módulo de mercado Prestashop para economizar o tempo dos vendedores. De acordo com isso, se permitido pelo administrador, o vendedor pode fazer upload de um determinado número de produtos, atualizar o perfil da loja, mesmo antes de obter a conta do vendedor aprovada.
No entanto, os produtos enviados não serão publicados no mercado até que o administrador aprove a conta do vendedor e também a solicitação de upload do produto.
7. Como a comissão é configurada?
O administrador pode configurar a comissão dos vendedores em dois níveis. Primeiro, a taxa de comissão global que será aplicável a todos os vendedores no mercado de Prestashop. A segunda é a comissão do nível do vendedor, onde o administrador pode definir diferentes taxas de comissão para cada vendedor no mercado.
8. Se tanto o nível de vendedor quanto a comissão de nível global forem aplicados a um vendedor, qual deles seria finalmente aplicável?
No caso de o administrador ter mencionado tanto o nível do vendedor quanto a comissão de nível global para um vendedor, somente a comissão do nível do vendedor será aplicável. A prioridade da comissão ao nível do vendedor é maior do que a da comissão a nível global.
9. O vendedor pode fazer o upload dos produtos na categoria que ele quiser?
Não, o vendedor só pode carregar os produtos nas categorias permitidas pelo administrador do mercado Prestashop. No caso, se o vendedor quiser acesso a uma determinada categoria de mercado do Prestashop, ele pode enviar uma solicitação de categoria ao administrador no próprio painel do vendedor.
10. Quem lida com as ordens recebidas no mercado?
Tanto o administrador quanto o respectivo vendedor podem manipular o pedido recebido no mercado do Prestashop. O vendedor pode ver os pedidos no painel do vendedor, enquanto o administrador pode ver todos os pedidos do vendedor no mercado, a partir do painel de administração do módulo de mercado Prestashop. Eles podem alterar o status do pedido, marcar um pedido como enviado, entregue etc.
Além disso, o administrador pode decidir permitir ou proibir que os vendedores lidem com os pedidos com a ajuda deste módulo do mercado Prestashop.
11. O módulo de mercado do Prestashop suporta módulos de partido 3rd?
Os produtos adicionados pelos vendedores, e após a aprovação pelo administrador do mercado Prestashop, tornar-se-ão parte do catálogo global da PrestaShop. Portanto, qualquer módulo ou extensão funcionará normalmente no PrestaShop, mas não funcionará com os controles de gerenciamento ou vendedor do vendedor, pois esses módulos foram desenvolvidos para o PrestaShop padrão.
12. O seu módulo de mercado Prestashop oferece suporte a vários idiomas, incluindo idiomas RTL?
Sim, o módulo PrestaShop Marketplace suporta todos os idiomas suportados pela plataforma PrestaShop. Ele também suporta os idiomas RTL, como árabe e hebraico.
13. O seu módulo de mercado Prestashop afeta o desempenho do site PrestaShop?
Não, nosso módulo de mercado Prestashop foi desenvolvido estritamente de acordo com o projeto MVC (Model View Controller) e ORM (Object Relation Mapping). Além disso, o módulo de mercado Prestashop segue a estrutura padrão de codificação PrestaShop e já foi verificado na Loja Oficial de Addons. Portanto, não há problema de desempenho com o módulo de mercado Prestashop.
Seguimos as melhores práticas do desenvolvimento de módulos Prestashop para tornar nosso módulo de mercado Prestashop tão escalonável quanto sua loja PrestaShop padrão.
14. Qual é a estrutura de fluxo de pagamento do mercado?
Em nosso módulo de mercado Prestashop, todos os pagamentos são recebidos pelo administrador do Marketplace. Posteriormente, o administrador do mercado pode distribuir manualmente os pagamentos para os respectivos vendedores após deduzir sua comissão.
Nosso módulo de mercado Prestashop não tem uma interface para distribuir automaticamente os pagamentos para os vendedores, então o administrador tem que distribuir manualmente os ganhos do vendedor para todos os vendedores.
No entanto, o módulo de mercado do Prestashop tem uma interface em que o administrador do mercado pode analisar os ganhos do vendedor e ver quanto ele ganhou e quanto ele precisa transferir para os vendedores. A comissão também é especificada na mesma interface. Os ganhos e comissões do vendedor são listados no back-end do módulo do mercado Prestashop com base nos vendedores. Digamos que o administrador tenha que pagar $ XYZ para o vendedor 1, $ ABC para o vendedor 2 e assim por diante.
Suporte Addon: Há um Admin do mercado ao addon do pagamento de Paypal do vendedor usando o qual o administrador pode distribuir os ganhos do vendedor para os vendedores diretamente do painel de administração através do Paypal. Há também uma opção para o administrador solicitar o pagamento inverso do Vendedor à sua conta, sendo necessária a aprovação do vendedor neste caso.
15. Os módulos do mercado de Prestashop e os addons de mercado funcionam bem com todos os temas do PrestaShop?
Sim, o mercado Prestashop e todos os seus addons funcionam perfeitamente com todos os temas e modelos do PrestaShop. No caso, se houver algum problema de compatibilidade de tema, nós corrigiremos isso para você.
16. O vendedor pode adicionar produtos a granel no PrestaShop Marketplace?
Sim, mas não por padrão. Existe a nossa Suplemento de Importação / Exportação do CSV do Prestashop Marketplace que permite que os vendedores importem seus produtos e suas combinações por meio do arquivo CSV.
17. Como o administrador pode editar os diferentes modelos de email usados pelo módulo de mercado Prestashop?
Listamos todos os modelos de email na interface back-end do módulo Prestashop. Usando essa interface, o administrador pode editar qualquer modelo de email diretamente do back-office sem editar os arquivos do módulo. Todos os modelos de email também suportam os vários idiomas.
18. Como os custos de envio se aplicam quando um carrinho consiste em produtos dos vários vendedores?
Se dois produtos forem de dois vendedores diferentes no carrinho, os encargos de envio serão calculados com base no método de envio mapeado para esses produtos pelos vendedores. O envio em nosso módulo do mercado de Prestashop é calculado de acordo com o vendedor, ou seja, se um carrinho tiver produtos 2 de diferentes vendedores, dois remessas são adicionados para cada um dos diferentes vendedores.
Além disso, os métodos de envio serão mesclados e mostrados como um; mesmo vai para o custo de transporte, que será adicionado em um. A opção de envio com o menor custo de envio de todas as opções de envio disponíveis para o vendedor específico será selecionada para mesclagem.
Por exemplo, se o vendedor 1 tiver opções de envio 2 com custo de envio $ 2 e $ 4. E o vendedor 2 tem opções de remessa 2 com custo de $ 3 e $ 5, então, a opção de envio com menor custo de cada vendedor será selecionada para fusão. Ou seja, $ 2 do vendedor 1 e $ 3 do vendedor 2.
O custo final de envio será mostrado ao cliente como 2 + 3, ou seja, $ 5. No entanto, cada vendedor verá o custo de envio apenas como divisão. ou seja, o vendedor verá seu custo de remessa 2 $ e o vendedor dois verá 3 $. É apenas que o cliente verá o custo de envio como 2 + 3.
19. Como os vendedores podem traduzir seus produtos em outros idiomas?
Multilingue é suportado pelo módulo de mercado ourPrestashop. Os vendedores podem gerenciar as traduções de informações sobre produtos e nome do próprio painel do vendedor. Apenas uma entrada única de frases traduzidas correspondentes é necessária nos respectivos idiomas de cada um dos produtos. Depois disso, esses produtos salvarão os respectivos textos nos idiomas correspondentes.
Inicialmente, as frases virão apenas em inglês. Após a entrada manual da respectiva frase ou texto traduzido, o sistema salvará a tradução e, da próxima vez, mostrará o texto correspondente na seleção de idioma traduzido da loja.
Passos para fazer isso:
- Mantenha o idioma da loja como inglês (estou usando o inglês como idioma de loja padrão). Digite todos os detalhes em inglês primeiro.
- Salve-os.
- Agora mude o idioma da loja para dizer espanhol.
- No início, você verá a versão em inglês por padrão, mesmo que o idioma da loja esteja selecionado como espanhol. Edite o texto que você deseja traduzir em espanhol. Substitua os textos em inglês por texto em espanhol.
- Salve, Agora você verá que se o idioma da loja estiver selecionado como inglês, ele mostrará a versão em inglês do mesmo. E se o idioma da loja for selecionado como espanhol, você verá a versão em espanhol do mesmo texto.
20. Qual é a diferença entre a versão gratuita e paga do módulo do mercado Prestashop?
Nós fornecemos o módulo marketplace versão gratuita para que você possa ter uma demonstração de como nossa versão completa do módulo do mercado Prestashop ficará na sua loja. Ele possui recursos restritos e é para fins de teste e demonstração. Nós definimos um detalhado diferença entre o módulo gratuito e pago do mercado PrestaShop. Por favor, consulte-o para melhor compreensão.
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