Você vai ao McDonald's ou Burger King. Você pede um hambúrguer, mas eles pedem de volta de uma maneira muito educada "Senhor / mãe, você gostaria de comer batatas fritas ou coca-cola?" Isso é venda cruzada. Digamos que você concorda com esta refeição combinada, que inclui um hambúrguer, batatas fritas regulares e uma pequena coca. […]