Social Messenger - Magento 2 ® Extensions

Magento 2 Social Messenger Extension

El administrador de la tienda Magento 2 ahora puede resolver los problemas e inquietudes de los clientes fácilmente sin perder tiempo. El soporte de chat en vivo es una forma avanzada de conocer y resolver las consultas de los clientes mientras tanto. En Knowband, ofrecemos una forma diferente de ofrecer soporte de chat en vivo usando "Facebook Messenger". "Magento 2 Social Messenger" es un módulo con todas las funciones que permite al administrador de la tienda en línea integrar Facebook Messenger en diferentes páginas web. El administrador de la tienda en línea puede ofrecer soporte de chat en vivo a los clientes que usan Facebook Messenger.

El comerciante electrónico puede ingresar el ID de la aplicación de Facebook y el ID de la página para integrar Facebook Messenger en la tienda. Los usuarios en línea pueden preguntar sus problemas y consultas simplemente enviando un mensaje a este mensajero. El administrador de la tienda en línea puede crear una mejor relación con el cliente al proporcionar el mejor soporte de su clase a los clientes. Por lo tanto, al resolver las inquietudes de los clientes, el administrador en línea puede mejorar la tasa de conversión y las ventas en el sitio web.

Características salientes que ofrece este mensajero de Facebook y la extensión de chat en vivo:

• El módulo de integración de Magento 2 Facebook Messenger proporciona una funcionalidad para ofrecer soporte de chat en vivo a los clientes que usan Facebook Messenger.
• El administrador de la tienda en línea puede ingresar el ID de la aplicación de Facebook y el ID de la página para incorporar Facebook Messenger.
• El módulo de soporte de chat en vivo de Magento 2 proporciona un cuadro de selección de color para configurar fácilmente el color del tema de Messenger.
• El módulo de integración de mensajería de Facebook Magento 2 proporciona una opción para seleccionar las páginas para mostrar la opción de chat de mensajería.
• El módulo de integración de Magento 2 Facebook Messenger muestra Messenger en cada página si el administrador no selecciona ninguna página.
• El administrador de la tienda Magento 2 puede configurar el tiempo de demora para mostrar el mensaje de saludo luego de un tiempo de carga de la página.
• El administrador de la tienda en línea puede configurar el mensaje de saludo por separado para los clientes que han iniciado sesión o que han cerrado sesión en Facebook.
• La extensión de integración de Magento 2 facebook messenger es multilingüe y compatible con SSL.
• Este módulo de integración de mensajería de Facebook Magento 2 ofrece una interfaz fácil de usar.
• No se requieren cambios de código para implementar este módulo de soporte de chat en vivo de Magento 2.
• El administrador puede ingresar la ID de página desde la interfaz de administración, todos los chats y conversaciones se manejarán solo a través de esta página de Facebook.

Beneficios del administrador:​ 

• El comerciante de la tienda en línea puede ofrecer soporte de chat en vivo a los clientes que usan Facebook Messenger.
• No es necesario cambiar ni una sola línea de código para implementar la funcionalidad de chat en vivo de messenger.
• El propietario de la tienda puede administrar la apariencia del mensajero de Facebook con la herramienta de selección de color.
• Con la ayuda de la extensión de mensajería social Magento 2, el administrador de la tienda puede resolver fácilmente las inquietudes del cliente.
• El administrador en línea puede aumentar las ventas al aumentar la confianza del cliente.
• El administrador de la tienda puede ofrecer una mejor experiencia en la tienda y construir una mejor relación con el cliente.

Beneficios del cliente:​ 

• Los usuarios en línea pueden hacer sus consultas en la opción de chat de messenger.
• Se incrementará el nivel de confort y el factor de confianza de los clientes.
• Los clientes pueden comunicarse directamente con el administrador de la tienda y solicitar asistencia sin complicaciones.
• Los clientes pueden obtener la mejor solución mientras tanto.
• Los visitantes de la tienda pueden obtener una mejor aclaración y una mejor experiencia en la tienda.
• La mayoría de los clientes están familiarizados con el mensajero, por lo que es fácil la opción de chat.

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