Analítica de Página de Pago - Prestashop Addons

Este complemento analítico permite al administrador seguir el comportamiento de los clientes en la página de pago y con esto podrá saber exactamente después de qué paso los clientes abandonan sus carritos en la página de pago.

Beneficios para el administrador:

Después de que los clientes agreguen el producto al carrito, este módulo sigue cuatro acciones:

• Los clientes visitaron nuestra módulo de pago de una página o no.
• Los clientes introdujeron la identificación del correo electrónico o no.
• Los clientes hicieron clic en los métodos de pago/botón de pedido o no.
• Los clientes completaron la transacción o no.

En base al seguimiento anterior, nuestro módulo muestra informes analíticos y estadísticas en el back-office.

• El administrador puede ver estadísticas mensuales, semanales y anuales de las acciones de los clientes.
• El administrador puede ver cuántos carritos han sido generados después de habilitar este módulo analítico.
• El administrador puede saber exactamente cuántos clientes llegaron a la página de pago pero no realizaron el pedido.
• El administrador puede saber cuántos clientes introdujeron su dirección de correo electrónico para continuar, pero no realizaron el pedido por alguna razón. Este módulo muestra el ID de correo electrónico de dichos clientes y los detalles completos de su carrito.
• A veces los clientes hacen clic en Hacer Pedido pero no pueden completar la transacción debido a algún problema en el sitio. Nuestro módulo ayuda al administrador a identificar a tales clientes con los detalles de su carrito y dirección de correo electrónico de modo que el administrador pueda ponerse en contacto con ellos para terminar la transacción.
• Este módulo muestra la dirección de correo electrónico de todos los carritos si el cliente introdujo el ID de correo electrónico en la página de pago.
• Opción para que el administrador vea cualquier detalle del carrito.

Otras características importantes para el administrador:

• El administrador puede establecer cuántas entradas desea ver por página.
• El administrador puede buscar el carrito de cualquier cliente específico ingresando su ID de correo electrónico para poder identificar después de qué paso este cliente ha abandonado el carrito.
• Opción para ver únicamente los carritos de clientes invitados o registrados.
• El administrador puede ver los detalles de los clientes si están disponibles en cualquier carrito.

Caracteristicas:

• Seguimiento del comportamiento de los clientes en la tienda: este módulo controla el comportamiento del cliente y le permite al administrador saber después de qué paso el cliente realmente abandonó el carrito.
• Registro de los ID de correo y detalles del carrito: Registra el ID de correo electrónico de dichos clientes y le muestra al administrador los detalles completos del cliente y del carrito. El administrador puede ponerse en contacto con el cliente para saber si tuvo algún problema técnico mientras completaba el proceso de pago.
• Ayuda al administrador a recuperar carritos abandonados: Después de ver los informes, el administrador puede tomar medidas para recuperar carritos abandonados contactando al cliente que hizo clic en el botón de Pedido, pero no completó la transacción por alguna razón.
• Detalles del cliente: Permite al administrador ver los detalles del cliente de cualquier carrito si están disponibles, para que el administrador decida si recuperar el carrito o no.
• Detalles del carrito: Permite al administrador ver los detalles completos del carrito con la dirección de correo electrónico del cliente (si está disponible) para que el administrador pueda contactar al cliente y recuperar el carrito abandonado.
• Gráficos para Análisis rápido: El módulo también muestra un gráfico para lograr un vistazo rápido del comportamiento de los clientes en la página de pago.
• Resumen analítico: El administrador puede ver estadísticas semanales, mensuales y anuales y también puede establecer fechas para ver los informes.
• Buscar por correo electrónico: Esta es una característica muy útil si el administrador necesita buscar clientes específicos para saber exactamente después de qué paso el cliente abandonó su carritito de compras.

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