Social Messenger - Magento 2 ® Extensions

Magento 2 Social Messenger Extension

L’administrateur de la boutique Magento 2 peut désormais résoudre facilement les problèmes et les préoccupations des clients sans perdre de temps. Le support par chat en direct est un moyen avancé de connaître et de résoudre les requêtes des clients entre-temps. Chez Knowband, nous proposons un moyen différent d’offrir une assistance par chat en direct avec "Facebook Messenger". "Magento 2 Social Messenger" est un module complet qui permet à l’administrateur de la boutique en ligne d’intégrer Facebook Messenger sur différentes pages de sites Web. L'administrateur de la boutique en ligne peut offrir une assistance par chat en direct aux clients utilisant Facebook Messenger.

L’e-commerçant peut saisir l’ID de l’application Facebook et l’ID de la page pour intégrer Facebook Messenger dans le magasin. Les utilisateurs en ligne peuvent poser leurs questions et poser des questions simplement en envoyant un message sur ce messager. L'administrateur de la boutique en ligne peut créer une meilleure relation client en fournissant un support inégalé aux clients. Ainsi, en résolvant les préoccupations du client, l’administrateur en ligne peut améliorer le taux de conversion et les ventes sur le site Web.

Principales fonctionnalités offertes par cette extension Facebook Messenger et Live Chat:

• Le module d'intégration Magento 2 Facebook Messenger fournit une fonctionnalité permettant d'offrir une assistance par chat en direct aux clients utilisant Facebook Messenger.
• L'administrateur de la boutique en ligne peut entrer l'ID de l'application Facebook et l'ID de la page pour l'intégration de Facebook Messenger.
• Le module d’aide au chat en direct de Magento 2 fournit un sélecteur de couleurs permettant de définir facilement la couleur du thème du messager.
• Le module d’intégration Magento 2 Facebook Messenger offre une option pour sélectionner les pages d’affichage de la messagerie instantanée.
• Le module d’intégration de Magento 2 Facebook Messenger affiche Messenger sur chaque page si l’administrateur ne sélectionne aucune page.
• L’administrateur de la boutique Magento 2 peut définir le délai d’affichage du message d’accueil après le chargement de la page.
• L'administrateur de la boutique en ligne peut définir le message d'accueil séparément pour les clients connectés et déconnectés de Facebook.
• L'extension d'intégration de Magento 2 facebook messenger est multilingue et compatible SSL.
• Ce module d’intégration Magento 2 facebook messenger offre une interface conviviale.
• Aucun changement de code n'est requis pour la mise en œuvre de ce module de support de chat en direct Magento 2.
• L'administrateur peut entrer l'ID de la page à partir de l'interface d'administration. Toutes les discussions et les conversations seront traitées via cette page Facebook uniquement. 

Avantages administratifs:

• Le marchand de la boutique en ligne peut offrir une assistance par chat en direct aux clients utilisant Facebook Messenger.
• Il n'est pas nécessaire de modifier même une seule ligne de code pour implémenter la fonctionnalité de chat en direct de Messenger.
• Le propriétaire du magasin peut gérer l'apparence de Facebook Messenger à l'aide de l'outil de sélection des couleurs.
• Avec l’aide de l’extension de messagerie sociale Magento 2, l’administrateur du magasin peut facilement résoudre les problèmes du client.
• L'administrateur en ligne peut augmenter les ventes en augmentant la confiance du client.
• L'administrateur du magasin peut offrir une meilleure expérience de magasin et établir une meilleure relation client.

Avantages clients:​ 

• Les utilisateurs en ligne peuvent poser leurs questions sur l’option de messagerie instantanée.
• Le niveau de confort et le facteur de confiance seront augmentés des clients.
• Les clients peuvent communiquer directement avec l’administrateur du magasin et demander de l’aide sans aucune complication.
• Les clients peuvent obtenir la meilleure solution entre-temps.
• Les visiteurs du magasin peuvent obtenir une meilleure clarification et une meilleure expérience du magasin.
• La plupart des clients sont familiers avec le messager, il est donc facile d’utiliser l’option de chat.

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