Free Return Manager - Prestashop Addons

Prestashop Free Return Manager

  Superhero Expertise Level

RMA (autorisation de retour de marchandise) n'est pas quelque chose qui contribue directement à augmenter votre vente; néanmoins, c’est quelque chose qui renforce la confiance des clients pour passer leurs commandes. Infect Anywhere 5% à 30% des marchandises vendues en ligne sont soit renvoyées, soit remplacées. La raison du retour peut être le produit défectueux, le mauvais produit, le retard de livraison ou le client n'aime pas le produit. Donc, pour améliorer l'expérience client et encourager le client à continuer à faire affaire avec votre boutique en ligne, il est indispensable que les vendeurs de commerce électronique offrent une expérience de retour en douceur à leurs clients.

Knowband offre la solution idéale pour prendre en charge tous les aspects du retour dans votre magasin. Le module de gestion des retours gratuit de Knowband permet à l’administrateur de la boutique de définir la méthode de retour pour l’option de remboursement. L'administrateur peut définir les politiques de retour pour la demande de retour ainsi que l'option permettant d'afficher 3 raisons du retour, afin que le client puisse soumettre la demande de retour avec la raison appropriée. Pour utiliser les fonctionnalités avancées de l'administrateur du magasin Return Manager, vous pouvez acheter la version payante de l'addon RMA Prestashop.

https://www.knowband.com/fr/prestashop-return-manager

Principaux avantages du module Free Return Manager:

1) Permet au client d’initier la demande de retour pour le remboursement.
2) Permet à l'administrateur du magasin de définir le motif du retour (un maximum de 5 motifs peuvent être ajoutés).
3) L'administrateur peut définir les 5 statuts pour les demandes de retour : en cours de traitement, retourné, rejeté, etc.
4) L'administrateur peut envoyer des courriels automatisés au client.
5) L'administrateur peut garder une trace des demandes de retour avec leur statut.

5 modules Prestashop pour augmenter la rétention client:

1) Web Push Notification: Le module de notification Web Push permet à l’administrateur de la boutique d’envoyer les notifications push aux clients. Si le client a opté pour les notifications push, l’administrateur peut également envoyer au client les notifications de panier, d’alerte de prix et d’alerte de stock abandonnées. 

2) Reward Points: Offrez un code de coupon de réduction alléchant aux clients pour compléter leur achat. Le client peut utiliser ce code de réduction pour son prochain achat. L'administrateur peut définir la valeur de panier minimale au-dessus de laquelle le client obtiendra les points de fidélité. 

3) Advance WishList: Autorisez les clients à enregistrer les produits de leur choix dans leur liste de souhaits afin de pouvoir ultérieurement les acheter en accédant simplement à leur liste de souhaits. Cela fait gagner du temps au client et contribue à améliorer l'expérience client dans votre magasin.

4) Social Loginizer: Le module Social Loginizer permet aux clients de se connecter à leur compte en utilisant le canal social comme Facebook, Twitter, Google+, etc., et d’économiser le temps dont ils disposent. 

5) Social Messenger: L'addon Social Messenger active l'option de discussion Facebook sur votre boutique. Facebook étant l'une des plates-formes sociales les plus populaires, vous pouvez proposer de meilleurs services aux clients en proposant l'option de messagerie sur Facebook par messagerie instantanée dans votre magasin. 

Remarque: la version gratuite de ce module ne contient pas toutes les fonctionnalités, elle sert uniquement à des fins de démonstration sur votre boutique en ligne et la version gratuite ne comprend pas de support technique. Veuillez acheter le module Return Manager payant pour bénéficier de fonctionnalités, d'avantages et d'une assistance technique supplémentaires.

Knowband, a leading name as an eCommerce development company provides Prestashop plugin development services to enhance the functionality of your eCommerce stores. For providing Prestashop plugin development, we have hired experienced Prestashop developers who work with full dedication to offer Prestashop development and support services. 

If there is a feature you want on your Prestashop store, chances are that a Prestashop plugin will allow you to do it, if you don't find any such plugin you can always contact us for your custom plugin development requirements.