Add-on de Système de Tickets Clients-Vendeurs pour la Marketplace - Prestashop Addons

Module de système de ticket client-vendeur de marché multi-fournisseurs Prestashop

Superhero Expertise Level

Le module complémentaire de marché multi-fournisseurs de système de ticket client-vendeur permet aux clients de contacter les vendeurs pour résoudre leur problème ou leurs requêtes. Grâce au module de chat et d'assistance Prestashop, les vendeurs peuvent recevoir et résoudre la confusion ou les problèmes des clients. Le module de système de chat et de billetterie vit le client-vendeur offre au vendeur un panneau pour afficher tous les billets et une interface pour y répondre. Quand quelqu'un envoie un message au vendeur, le client et le vendeur reçoivent une notification par e-mail.

Remarque: Module de système de ticket vendeur-client Prestashop Marketplace fonctionne uniquement avec le module Prestashop Marketplace. Un module de marché multi-vendeurs permet au vendeur de convertir son magasin à fournisseur unique en un marché multi-vendeurs entièrement fonctionnel, tout comme Etsy, eBay.

Fonctionnalités du Helpdesk du marché multifournisseur Prestashop | Plugin du système de ticket de support:

• Permet au client de contacter le vendeur concernant toute question ou confusion.
• Le module Prestashop Help Desk & Ticketing Integrations permet aux clients de créer des tickets pour leurs requêtes.
• Les vendeurs et le client reçoivent une notification par e-mail pour le ticket généré
• L'addon du système de chat en direct et de billetterie Prestashop offre une option de contact avec le vendeur sur toutes les pages de produits
• Extension de contact vendeurs sur le marché multi-vendeurs Prestashop offre l'option de contact vendeur sur le profil du vendeur
• Les vendeurs peuvent désactiver le système de tickets à tout moment pour eux-mêmes
• Le vendeur peut configurer sur quelle page il souhaite afficher le lien de contact
• Le vendeur peut configurer l'identifiant de messagerie pour recevoir les e-mails des clients
• L'extension du Helpdesk Prestashop et du système de tickets de support permet une installation et une configuration faciles.
• Le module de marché multi-vendeurs de chat Prestashop et de helpdesk offre une compatibilité multi-magasins
• Compatible SSL
• Le système de tickets vendeurs-clients du marché multi-fournisseurs Prestashop offre une compatibilité multilingue.

Avantages pour l'administrateur: 

• Le module client-vendeur de la Marketplace multi-vendeurs Prestashop est très simple à installer et à configurer.
• L'administrateur contrôle tous les messages du vendeur aux clients, les messages sont conservés pour modération par l'administrateur.
• Le vendeur peut facilement gérer et répondre aux tickets depuis le backend.
• Les vendeurs peuvent également vérifier l'état du ticket d'un ticket individuel en soumettant les détails requis.
• Module de support client et vendeur de la marketplace multi-fournisseurs Prestashop assure la satisfaction du client.
• La résolution des requêtes pré et post-achat donne un coup de pouce à la vente du vendeur.

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