Clienti del mercato - Venditori Addon del sistema di biglietteria - Addon di Prestashop

Addon del sistema di prevendita dei venditori del Mercato di Prestashop

Livello di competenza dei supereroi

Il componente aggiuntivo del marketplace multi-vendor del sistema di ticket cliente-venditore consente ai clienti di contattare i venditori per risolvere i loro problemi o domande. Utilizzando il modulo Prestashop chat e helpdesk, i venditori possono ricevere e risolvere la confusione o i problemi dei clienti. Il modulo Customer-Seller vive Chat and Ticketing System offre al venditore un pannello per visualizzare tutti i biglietti e un'interfaccia per rispondere. Quando qualcuno invia un messaggio al venditore, sia il cliente che il venditore ricevono una notifica e-mail.

Nota: il modulo del sistema di ticket venditore-cliente di Prestashop Marketplace funziona solo con il modulo Prestashop Marketplace. Un modulo di mercato multi-venditore consente al venditore di convertire il proprio negozio fornitore unico in un mercato multi-venditore completamente funzionale, proprio come Etsy, eBay.

Caratteristiche dell 'Helpdesk del mercato multi-vendor Prestashop | Plugin del sistema di ticket di supporto:

• Consente al cliente di contattare il venditore per qualsiasi domanda o confusione.
• Modulo Prestashop Help Desk & Ticketing Integrations consente ai clienti di creare ticket per le loro domande.
• Sia il venditore che il cliente ricevono una notifica e-mail per il biglietto generato
• Prestashop live chat e sistema di ticketing addon offre l'opzione di contatto del venditore su tutte le pagine dei prodotti
• Estensione di contatto venditori del marketplace multi-venditore Prestashop offre l'opzione di contatto del venditore sul profilo del venditore
• I venditori possono disattivare il sistema di ticket in qualsiasi momento per se stessi
• Il venditore può configurare su quale pagina desidera mostrare il collegamento di contatto
• Il venditore può configurare l'ID e-mail per ricevere e-mail dai clienti
• L'estensione Prestashop Helpdesk e Support Ticket System offre una facile installazione e configurazione.
• Modulo mercato multivenditore per chat e helpdesk Prestashop offre la compatibilità Multi Store
• Compatible SSL
• Sistema di ticket venditori-cliente del mercato multi-vendor Prestashop offre la compatibilità multilingue

Vantaggi per l'amministratore:

• Il Modulo cliente-venditore del Marketplace multi-venditore Prestashop è molto facile da installare e configurare.
• L'amministratore controlla tutti i messaggi dal venditore ai clienti, i messaggi vengono trattenuti per la moderazione dall'amministratore.
• Il venditore può facilmente gestire e rispondere ai ticket dal backend.
• I venditori possono controllare lo stato del biglietto di un singolo biglietto anche inviando i dettagli richiesti.
• Modulo di assistenza clienti e venditori del mercato multi-vendor Prestashop garantisce la soddisfazione del cliente.
• La risoluzione di domande pre e post acquisto dà una spinta alla vendita del venditore.

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