Twój koszyk jest pusty!
Obejrzyj wideo
RMA (Return Merchandise Authorization) nie jest czymś, co bezpośrednio przyczynia się do zwiększenia sprzedaży; jest to jednak coś, co zwiększa zaufanie klientów do składania zamówień. Zarażaj gdziekolwiek 5% do 30% towarów sprzedawanych online kończy się zwrotem lub wymianą. Przyczyną zwrotu może być wadliwy produkt, niewłaściwy produkt, opóźniona dostawa lub klient nie lubi produktu. Aby poprawić jakość obsługi klienta i zachęcić go do kontynuowania działalności w sklepie internetowym, sprzedawcy eCommerce muszą zapewnić swoim klientom płynne zwroty.
Knowband oferuje idealne rozwiązanie do obsługi wszystkich aspektów zwrotu w Twoim sklepie. Moduł menedżera bezpłatnych zwrotów Knowband pozwala administratorowi sklepu ustawić metodę zwrotu dla opcji zwrotu. Administrator może ustawić zasady zwrotu dla żądania zwrotu wraz z opcją wyświetlania powodów zwrotu 3, aby klient mógł przesłać żądanie zwrotu z odpowiednim powodem. Aby skorzystać z zaawansowanych funkcji sklepu menedżera zwrotów, administrator może zakupić płatną wersję dodatku RMA Prestashop.
https://www.knowband.com/prestashop-return-manager
Najważniejsze zalety modułu menedżera bezpłatnych zwrotów:
1) Pozwala klientowi w łatwy sposób zainicjować żądanie zwrotu pieniędzy.
2) Umożliwia administratorowi sklepu ustawienie powodu zwrotu (można dodać maksymalnie 5 powodów).
3) Administrator może ustawić 5 statusów żądań zwrotu – Przetwarzanie, Zwrócony, Odrzucony i inne.
4) Administrator może wysyłać automatyczne wiadomości e-mail do klienta.
5) Administrator może śledzić żądania zwrotu wraz z ich statusem.
Moduły 5 Prestashop w celu zwiększenia utrzymania klienta:
1) Powiadomienie Push Web: Moduł Web Push Notification pozwala administratorowi sklepu wysyłać powiadomienia push do klientów. Jeśli klient wybrał opcję powiadomień wypychanych, administrator może również wysłać klientowi porzucony koszyk, powiadomienie o cenie i powiadomienie o zapasach.
2) Punkty lojalnościowe: Zaoferuj klientom kuszący kod kuponu rabatowego, aby dokończyć zakup. Klient może wykorzystać ten kod kuponu przy następnym zakupie. Administrator może ustawić minimalną wartość koszyka, powyżej której klient otrzyma punkty nagrody.
3) Advance WishList: Pozwól klientom zapisywać wybrane produkty na liście życzeń, aby później mogli kupić te produkty, po prostu uzyskując dostęp do listy życzeń. Oszczędza to czas klienta i pomaga poprawić jakość obsługi klienta w sklepie.
4) Social Loginizer: Moduł Social Loginizer pozwala klientom zalogować się na swoje konto przy użyciu kanału społecznościowego takiego jak Facebook, Twitter, Google+ itp. I oszczędza czas klienta.
5) Social Messenger: Dodatek Social Messenger włącza opcję czatu na Facebooku w twoim sklepie. Ponieważ Facebook jest jedną z najpopularniejszych platform społecznościowych, więc oferując opcję czatu Facebook messenger w Twoim sklepie, możesz zaoferować klientom lepsze usługi.
Uwaga: Darmowa wersja tego modułu nie zawiera wszystkich funkcji, służy tylko do celów demonstracyjnych w twoim sklepie internetowym a darmowa wersja nie jest objęta wsparciem technicznym. Kup płatny moduł Menedżera zwrotów, aby uzyskać dodatkowe funkcje, korzyści i pomoc techniczną.
Knowband, wiodąca nazwa jako firma deweloperska eCommerce zapewnia Usługi opracowywania wtyczek Prestashop w celu zwiększenia funkcjonalności swoich sklepów eCommerce. Aby zapewnić rozwój wtyczek Prestashop, zatrudniliśmy doświadczonych programistów Prestashop, którzy pracują z pełnym zaangażowaniem, aby oferować usługi rozwoju i wsparcia Prestashop.
Jeśli w sklepie Prestashop jest jakaś funkcja, istnieje prawdopodobieństwo, że wtyczka Prestashop pozwoli ci to zrobić, jeśli nie znajdziesz takiej wtyczki, zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie wymagań dotyczących tworzenia niestandardowych wtyczek.