Zamów status aplikacji

Aplikacja statusu zamówienia pomaga utworzyć wiele statusów zamówień, aby proces obsługi zamówień przebiegał płynniej dla administratora sklepu. Administrator sklepu może utworzyć nowy status zamówienia, a także wybrać opcję powiadomienia klienta w razie potrzeby. Ta aplikacja jest również pomocna dla wewnętrznego zespołu, mogą z łatwością dodawać notatki do zamówienia, aby odpowiedni dział mógł podjąć odpowiednie działania w sprawie zamówienia.

Np. Scenariusz:

1) Żądanie zmiany adresu wysyłki: Przez większość czasu klienci zauważają błędy w adresie wysyłki i proszą o zmianę adresu wysyłki. W takich przypadkach zespół pomocy technicznej może powiadomić zespół wysyłkowy, aktualizując status zamówienia. Mogą nawet dodać notatkę do szczegółów zamówienia, aby zespół wysyłkowy mógł zaktualizować adres wysyłki przed wysłaniem zamówienia.

2) Ilość produktu / prośba o zmianę koloru: Po złożeniu zamówienia zdarza się, że klient prosi o wprowadzenie zmian w szczegółach zamówienia, takich jak zmiana ilości produktu lub kolor. W takich przypadkach administrator może odpowiednio zaktualizować status zamówienia i przekazać informacje odpowiedniej osobie, dodając uwagi do zamówienia.

Administrator może również włączyć ustawienia powiadomień e-mail, aby powiadamiać klientów o zmianach. Gotowe szablony e-mail pozwalają administratorowi wstawiać tagi scalania, takie jak nazwa klienta, adres e-mail, termin, nota publiczna itp., Aby proces był bezproblemowy.

Cechy:

1) Utwórz status zamówienia zgodnie z potrzebami biznesowymi.

2) Łatwo aktualizuj status zamówienia.

3) Dodaj notatki wewnętrzne lub publiczne zgodnie z wymaganiami.

4) Skonfiguruj ustawienia e-mail w kilku prostych krokach, wprowadzając hosta SMTP, port SMTP, nazwę użytkownika SMTP i hasło SMTP.

5) Gotowy szablon wiadomości e-mail z opcją dostosowywania.

6) Wybierz ustawienia powiadomień włączania podczas tworzenia statusów zamówienia.

7) Wstaw tagi scalania, takie jak nazwa klienta, adres e-mail itp., Aby spersonalizować pocztę.

8) W momencie zmiany statusu zamówienia administrator może również określić termin realizacji zamówień.

9) Administrator może wyszukiwać zamówienia na podstawie identyfikatora zamówienia, daty zamówienia i nazwy klienta.

10) Administrator może łatwo odfiltrować zamówienia na podstawie niestandardowego statusu zamówienia lub domyślnego statusu zamówienia.

11) Akcja zbiorcza pozwala administratorowi sklepu modyfikować status zamówienia dla wielu zamówień za jednym razem.

12) Administrator może sprawdzić historię zamówień. Tutaj każdy szczegół niestandardowego statusu zamówienia będzie wyświetlany do zamówienia.