PrestaShop App mobile Delivery Boy

Registrazione dell'agente di consegna da parte del proprietario del negozio

Una volta che il proprietario del negozio ha impostato l'account dell'agente di consegna, l'agente di consegna riceve un'e-mail per configurare il proprio account. Le seguenti voci obbligatorie sono prese dal ragazzo delle consegne.

• Nome
• E-mail
• Foto dell'agente
• Numero di cellulare
• Tipo di veicolo (bici, bicicletta, furgone o altro)
• Numero del veicolo
• Password (min. 8 caratteri)
• Conferma password
• Indirizzo completo
• Stato fattorino (Abilitato / Disabilitato)
• dettagli del conto bancario

Schermo del cruscotto

La schermata del dashboard mostra il conteggio degli ordini relativi a un particolare fattorino, inclusi gli ordini assegnati, in sospeso e consegnati. Inoltre, viene mostrata una mappa in cui verranno visualizzati gli indicatori che puntano ai luoghi di ritiro e consegna e alla posizione corrente dell'agente.

Schermata di elenco degli ordini

La schermata "Elenco ordini" della "App Delivery Boy" mostra l'elenco di tutti gli ordini rilevanti per ciascun fattorino, inclusi tutti gli ordini assegnati, in sospeso e consegnati. Le opzioni di ordinamento e filtro sono presenti anche per comodità dell'agente. Le opzioni di ordinamento sono:

• Prima gli ordini recenti
• Prima gli ordini precedenti
• Importo: da basso ad alto
• Importo: da alto a basso

Le opzioni di filtro sono

• ID ordine
• Dopo la data (ordini creati dopo questa data)
• Fino alla data (ordini creati fino a questa data)
• Stato dell'ordine (assegnato, in sospeso o consegnato)

Verifica della password una tantum

Una volta che l'ordine viene ritirato dall'agente, il cliente riceve una notifica push / e-mail che l'ordine è "in arrivo". Al cliente viene fornita una OTP che deve fornire all'agente di consegna al momento della consegna con successo. Solo allora l'ordine viene contrassegnato come consegnato.

Schermata ordine

Nella schermata dell'ordine, tutti i dettagli sulla schermata dell'ordine inclusi ID ordine, importo, articoli in tale ordine, indirizzo di consegna, dettagli di contatto, totali dei costi, cronologia dello stato dell'ordine. Da questa schermata, il ragazzo delle consegne può anche inserire alcuni commenti sull'ordine (ad esempio, "il cliente non è disponibile all'indirizzo" o "cliente che richiede la consegna in ritardo", ecc.) Se il numero di telefono del cliente è disponibile, allora il l'agente di consegna può chiamare il cliente o anche lasciare un messaggio. Gli agenti di consegna possono contrassegnare l'ordine consegnato tramite un pulsante "consegnato". Facendo clic su di esso, si aprirà una finestra di dialogo sulla "App Delivery Boy" per confermare l'OTP dell'ordine che è stato inviato al cliente in precedenza tramite e-mail. Una volta convalidato, l'ordine verrà contrassegnato come consegnato.

Gestione del ragazzo delle consegne

Ciò consente all'amministratore di gestire tutti i propri agenti di consegna in modo più sistematico. In una forma tabulare, l'amministratore del negozio può gestire lo stato degli agenti di consegna utilizzando i seguenti parametri:

• ID ordine
• Data dell'ordine
• Data di consegna dell'ordine
• Ammontare dell'ordine
• o se ci sono altri dettagli richiesti, ecc.

L'amministratore può anche abilitare o disabilitare lo stato dell'agente. Nella schermata dei dettagli di questo agente, l'amministratore può visualizzare i dettagli degli ordini consegnati o rifiutati da questo agente. L'amministratore è anche in grado di applicare filtri sulla tabella utilizzando i quali può calcolare la commissione per il fattorino.

Gestione della posizione di consegna

Se la posizione inserita dal cliente è valida, l'agente di consegna verrà indirizzato all'indirizzo corretto, altrimenti l'agente dovrà recarsi nella posizione digitata dal cliente. L'amministratore del negozio può anche gestirlo quando necessario. L'amministratore può anche inserire manualmente la posizione della consegna e lo stesso verrà notificato all'agente di consegna.

Accettazione e rifiuto dell'ordine

Una volta che una richiesta di consegna viene ricevuta dall'agente, l'agente di consegna può accettare e rifiutare la consegna. In caso di rifiuto, viene chiesto un motivo e lo stesso viene visualizzato nella schermata dei dettagli dell'agente.

Valutazioni degli agenti di consegna

Una volta che l'ordine è stato consegnato con successo, i clienti ricevono un'e-mail per valutare la loro esperienza con la consegna dell'ordine. La valutazione media dell'agente di consegna viene visualizzata anche nella pagina dei dettagli dell'agente.